A propos de Condroz.be

Comment accéder à ma boîte aux lettres @condroz.be

Configurez Outlook Express Façilement

Vous rencontrez quelques problèmes ?

Condroz.be de @ à Z ?

Quelques fonctionnalités

Que propose Condroz.be ?

Avec Condroz.be, vous recevez votre adresse électronique personnalisée, utile, protégée. Vous bénéficiez en plus d’une boîte aux lettres accessible partout.

Que peut-on faire avec le courrier électronique ?

Vous envoyez et recevez des textes, des dessins, des photos partout dans le monde. Vous imprimez vos messages ou les enregistrez sur support informatique.

Combien coûte l'envoi et la réception d'un message ?

Vous n'avez qu'à vous acquitter de l'achat de votre adresse. Le service de réception du courrier électronique de Condroz.be est gratuit. Il vous suffit juste de vous connecter sur le site webmail.condroz.be pour bénéficier instantanément de tous nos services. Votre seul coût éventuel portera dés lors sur l’accès et l’utilisation d’Internet.

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Comment me connecter à ma boîte ?

En vous rendant sur notre webmail à l'adresse suivante : webmail.condroz.be

Puis-je utiliser mon fournisseur d’accès Internet habituel ?

Vous pouvez utiliser votre fournisseur d'accès habituel. Pour vous connecter il vous suffit d'accéder à notre site webmail.condroz.be

Je suis souvent en déplacement en Belgique et à l’étranger, comment relever mon courrier ?

Votre boîte aux lettres @condroz.be est accessible de partout.

Où que vous soyez, vous utilisez votre boîte aux lettres depuis n'importe quel ordinateur relié à Internet :

- en Belgique et à l'étranger,

- à domicile et au travail

Est-il possible d’accéder à ma boîte @condroz.be via un outil de messagerie (type Outlook ou Eudora) ?

Vous pouvez effectivement vous connecter à votre boîte aux lettres @condroz.be via un client de messagerie. Pour le configurer voici les informations nécessaires : nom de la messagerie : votrenom@condroz.be, serveur pop3: pop.condroz.be

Nous avons mis en ligne les différents écrans que vous rencontrerez lors de la configuration de votre boite dans votre logiciel de messagerie. Pour ce faire, cliquez ici.

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1. Démarrer tout d'abord Outlook Express.
2. Ouvrez ensuite le menu Outils, puis Comptes
3. Ajoutez ensuite un nouveau compte courrier.
4. Indiquez alors votre nom (il sera écrit dans l'en-tête de vos courriers).
5. Indiquez ensuite votre adresse (votreadresse@condroz.be).
6. Votre compte est de type POP3. Le nom du serveur "pop.condroz.be".
7. Indiquez également le nom de votre service smtp.
8. Indiquez maintenant votre nom de compte sur condroz.be.

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Je me suis trompé en saisissant mon nom, mon adresse, puis-je les rectifier ?

Vous pouvez modifier vos coordonnées personnelles en cliquant dans la rubrique options du webmail. Attention : cela ne changera en rien votre adresse électronique @condroz.be

J’ai fait une erreur en créant mon adresse électronique, que faire ?

Nous vous conseillons de vous créer une nouvelle boîte et de demander la résiliation de votre ancien compte. Cliquez ici pour ce faire.

Comment savoir si ma boîte (mon adresse) fonctionne ?

Le plus simple est encore de l'essayer. Pour ce faire, utiliser le webmail.

J'ai perdu mon mot de passe, que faire ?

Ecrivez-nous simplement à l'adresse suivante : admin@condroz.be. Nous examinerons vos coordonnées afin de vous authentifier

L’adresse que je voulais créer existe déjà. Que faire ?

Si l'adresse qui vous correspond existe déjà @condroz.be, c'est que vous avez un homonyme. Dans ce cas, vous devez ouvrir un compte avec un autre identifiant.

Je reçois des messages dont le contenu est illisible ?

Demandez à votre correspondant qu’il vous renvoie le message. Si le problème persiste, celui-ci doit s’adresser à son fournisseur de messagerie afin d’obtenir de plus amples explications.

J’ai entendu parler des virus diffusés par le courrier électronique, comment les éviter ?

Il existe des logiciels antivirus que vous pouvez installer sur votre ordinateur afin de vous avertir si un courrier contient un virus.

J’ai perdu mon mot de passe, comment le récupérer ?

Etes-vous vraiment sûr d'avoir perdu votre mot de passe ? Peut-être est-ce simplement une erreur de saisie. En effet, laposte.net tient compte des minuscules et des majuscules.

Exemple : si le mot de passe saisi à l'inscription est "toto", "TOTO" Ne sera pas accepté.

Pour débloquer votre boîte aux lettres avec un nouveau mot de passe, écrivez nous admin@condroz.be

Je rencontre un problème qui ne figure pas dans les problèmes connus.

Vous pouvez nous envoyer un courrier à l'adresse suviante: admin@condroz.be

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Que signifie le caractère @ dans les adresses ?

@ (traduire "arobace" ou "arobase") signifie "at" en anglais, "chez" en français et désigne le fournisseur de messagerie qui héberge votre boîte aux lettres.

Exemple : jean.durand@condroz.be = la boîte aux lettres "jean.durand" est hébergée chez le fournisseur de messagerie Condroz.be.

Que signifie WWW ?

« World Wide Web » : plus communément appelé Web ou en français « la toile » et ainsi désignée car les millions d'ordinateurs reliés entre eux dans le monde forment une gigantesque toile d'araignée ... virtuelle bien sûr !

Qu’est-ce qu’un « F.A.I. » ?

C’est un Fournisseur d’Accès à Internet.

Que signifient « POP », « SMTP », « IMAP », et « HTTP» ?

Pour circuler sur Internet, un courrier électronique emprunte différentes voies et utilise plusieurs protocoles. Chaque utilisateur est relié à un serveur de courrier. Il charge ses messages en utilisant le protocole POP. Il envoie ses messages en utilisant le protocole SMTP. Entre chaque serveur, un seul protocole : le SMTP de nouveau.

- SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) : est le protocole qui régule les échanges de courrier électronique. Il spécifie ainsi le format des adresses, l'entête des courriers (from:, to:, etc.), les possibilités d'envoi groupé ou les heures d'échange (emission/réception).

- POP (Internet Post Office Protocol) : est le protocole pour vous permettre de récupérer votre courrier sur une machine distante quand vous n'êtes pas connecté en permanence à Internet.

Le protocole POP gère l'authentification, c'est-à-dire la vérification de vos nom et mot de passe ainsi que l'envoi de messages et la réception de messages d'erreur (ERR).

- IMAP (Internet Mail Access Protocol) : est un autre protocole moins utilisé que POP mais qui offre plus de possibilités. Il gère plusieurs accès simultanés, ainsi que plusieurs boîtes aux lettres sur le serveur et il permet la recherche de courriers avec critères.

- HTTP (HyperText Transfer Protocol) : est un protocole permettant le dialogue entre votre navigateur (Netscape, Internet Explorer) et un serveur (de messagerie ou web).

Quelles sont les adresses des serveurs de messagerie en POP, IMAP et SMTP ?

Vous pouvez gérer votre boîte aux lettres @condroz.be à partir de votre logiciel de messagerie. Voici les paramètres dont vous avez besoin :

Serveur POP : pop.condroz.be

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Je me suis trompé en saisissant mon nom, mon adresse, puis-je les rectifier ?

Vous pouvez modifier vos coordonnées personnelles sur le webmail.

Attention : cela ne changera en rien votre adresse électronique @condroz.be

Je voudrais supprimer mon adresse @condroz.be, que dois-je faire ?

Vous devez vous adresser directement à nous en indiquant les renseignements suivants. admin@condroz.be

- Nom

- Pénom

- Adresse

- Téléphone

- Date de naissance (jjmmaaaa)

- Mot de passe

- Réponse à la question choisie lors de l’inscription

Je voudrais changer mon mot de passe, que faire ?

Pour modifier votre mot de passe, il suffit de vous rendre dans les options du webmail

Comment savoir si j’ai reçu du courrier électronique ?

En vous rendant régulièrement sur le site du condroz.be et sur le webmail

Comment imprimer le contenu de l’écran, un message, l’aide en ligne ?

Lorsque vous avez affiché à l’écran le message ou l’aide, utilisez la fonction d’impression standard de votre navigateur.

Je vais être absent : comment avertir mes correspondants et gérer mes nouveaux messages ?

Vous pouvez pour ce faire utiliser notre fonction répondeur sur le webmail

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